Contáctanos
El correo electrónico es la mejor manera de comunicarse con el equipo de Calculate7. Leemos cada mensaje y tratamos de responder en pocos días laborables — generalmente más rápido para correcciones de calculadoras existentes.
Contacto general
Para la mayoría de las preguntas, escribe a contact@calculate7.com. Esta dirección cubre:
- Correcciones a calculadoras existentes — fórmula incorrecta, constante incorrecta, caso límite roto, errata en una explicación. Por favor incluye la URL de la calculadora y una breve descripción de lo que está mal.
- Sugerencias de nuevas calculadoras — dinos qué te gustaría calcular. No podemos prometer todo, pero leemos cada sugerencia y muchas de nuestras calculadoras provienen de solicitudes de usuarios.
- Comentarios sobre traducciones — si una traducción al español, alemán, francés o portugués se lee de forma extraña o tiene un error, por favor indícanos qué página y qué sugerirías en su lugar.
- Preguntas generales sobre cómo funciona el sitio.
Privacidad y solicitudes de datos
Para consultas relacionadas con la privacidad — acceso a datos, solicitudes de eliminación bajo GDPR/CCPA o preguntas sobre cómo manejamos los datos — escribe a privacy@calculate7.com. Buscamos responder dentro de 30 días, como exige la mayoría de las regulaciones de privacidad.
Ten en cuenta: nosotros mismos no recopilamos cuentas personales ni datos identificativos del usuario. La mayoría de los datos que tenemos (vistas de página analíticas, cookies de anuncios) son procesados por servicios de Google, que tienen sus propias herramientas de acceso a datos descritas en nuestra política de privacidad.
Alianzas y consultas comerciales
Para propuestas de alianza, relaciones publicitarias fuera de AdSense, sindicación de contenido o consultas de licenciamiento, por favor usa contact@calculate7.com y pon [Alianza] en el asunto. Incluye:
- Tu empresa y tu rol
- La naturaleza de la propuesta en 2-3 oraciones
- Cualquier enlace o adjunto que ayude a explicarla
Somos un equipo pequeño, así que es posible que no respondamos a consultas que no encajen con lo que hacemos.
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos dentro de 3 a 5 días laborables. Las correcciones de calculadora y los informes obvios de errores suelen recibir respuesta el mismo día o al día siguiente, ya que pasan al frente de la cola. Las alianzas y consultas complejas de políticas pueden tardar más.
Si has escrito y no has tenido noticias después de una semana, por favor siéntete libre de hacer seguimiento — los correos a veces quedan atrapados en filtros de spam.